Stand: September 2026
1. Datenschutz auf einen Blick
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den geltenden gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union, dem Bundesdatenschutzgesetz sowie den einschlägigen Vorschriften des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website vitalunateam.de, bei der Nutzung unseres Buchungssystems, bei Bestellungen über unseren Onlineshop, bei der Kontaktaufnahme mit uns sowie bei der Nutzung weiterer digitaler Angebote verarbeitet werden.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, durch die eine natürliche Person unmittelbar oder mittelbar identifiziert werden kann. Hierzu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Buchungsdaten, Bestelldaten oder Zahlungsinformationen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht, die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags erforderlich ist oder Sie uns eine entsprechende Einwilligung erteilt haben.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
VITALUNA Team
Ulrike Kertzsch
Herrenstraße 13
09366 Stollberg
Deutschland
Telefon: 0176 80308321
E-Mail: Ulrike.Kertzsch@vitalunateam.de
Website: vitalunateam.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
Sollten im Impressum von vitalunateam.de abweichende Unternehmens- oder Geschäftsangaben genannt sein, sind die dort verwendeten Angaben an dieser Stelle entsprechend zu übernehmen.
3. Datenschutzbeauftragter
Soweit aufgrund der gesetzlichen Voraussetzungen kein Datenschutzbeauftragter bestellt werden muss, ist unmittelbar die oben genannte verantwortliche Stelle Ansprechpartner für sämtliche datenschutzrechtlichen Anliegen.
Sollte künftig ein Datenschutzbeauftragter bestellt werden, werden dessen Kontaktdaten an dieser Stelle veröffentlicht.
4. Allgemeine Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung.
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Soweit personenbezogene Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Verarbeitung personenbezogener Daten verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Soweit die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten erforderlich ist und die Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person nicht überwiegen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Werden besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet, gelten zusätzlich die Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO.
5. Hosting und technische Bereitstellung der Website
Unsere Website wird bei einem externen Hostingdienstleister betrieben.
Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Informationen durch den Webserver verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:
IP-Adresse des aufrufenden Geräts,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seite oder Datei,
übertragene Datenmenge,
Browsertyp und Browserversion,
verwendetes Betriebssystem,
Referrer-URL,
Hostname des zugreifenden Geräts,
HTTP-Statuscode.
Die Verarbeitung dieser Informationen ist erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen, Angriffe und Fehlfunktionen zu erkennen, die Stabilität der Systeme sicherzustellen und Missbrauch zu verhindern.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren, stabilen und wirtschaftlichen Betrieb unseres Internetangebots.
Soweit der Hostinganbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, besteht mit diesem ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Server-Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Sicherstellung des technischen Betriebs und zur Abwehr von Angriffen erforderlich ist. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit gesetzliche Pflichten bestehen oder konkrete Sicherheitsvorfälle untersucht werden müssen.
6. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung
Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt.
Durch die Verschlüsselung sollen Daten, die Sie an uns übertragen, gegen eine unbefugte Kenntnisnahme durch Dritte geschützt werden.
7. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und gegebenenfalls vergleichbare Technologien wie Local Storage, Session Storage oder ähnliche Speichermechanismen.
Cookies sind kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Ein Teil der eingesetzten Cookies ist technisch erforderlich, damit grundlegende Funktionen unserer Website, unseres Shops oder unseres Buchungssystems bereitgestellt werden können.
Hierzu können insbesondere gehören:
Speicherung des Warenkorbs,
Speicherung einer Benutzer- oder Sitzungserkennung,
Login-Funktionen,
Sicherheitsfunktionen,
Sprachauswahl,
Buchungsstatus,
Consent-Einstellungen.
Technisch erforderliche Cookies werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG eingesetzt. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die weitere Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Cookies oder vergleichbare Technologien, die für Analyse, Marketing, Tracking oder externe Medien eingesetzt werden, werden grundsätzlich erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung aktiviert.
Rechtsgrundlage hierfür sind § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die auf unserer Website bereitgestellten Datenschutzeinstellungen beziehungsweise den Cookie- oder Consent-Banner ändern oder widerrufen.
Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht.
8. Consent-Management
Wir verwenden ein Einwilligungsmanagement, um Einwilligungen für optionale Cookies, Analyse-, Marketing- und Drittanbieterdienste einzuholen und zu dokumentieren.
Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
Einwilligungsentscheidung,
Datum und Uhrzeit der Entscheidung,
technisch notwendige Identifikationsdaten,
Browserinformationen,
Consent-ID,
eingestellte Kategorien.
Die Verarbeitung dient dem Nachweis und der Verwaltung Ihrer Einwilligungsentscheidungen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den gesetzlichen Nachweispflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die für die Speicherung der Einwilligungsentscheidung erforderlichen Cookies oder vergleichbaren Informationen werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG gesetzt.
9. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über andere Kommunikationswege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Dies können insbesondere sein:
Name,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
gewünschte Kontaktart,
Thema der Anfrage,
Nachrichteninhalt,
gegebenenfalls weitere freiwillige Angaben.
Auf unserer Website werden beispielsweise Angaben zur gewünschten Kontaktart und zum Anliegen abgefragt.
Erfolgt die Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit einem bestehenden oder geplanten Vertragsverhältnis, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Soweit eine ausdrückliche Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
10. Buchungssystem und Terminbuchungen
Unsere Website stellt Funktionen zur Buchung von Terminen, Anwendungen, Angeboten oder Aufenthaltszeiten zur Verfügung.
Bei einer Buchung können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
Vor- und Nachname,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
gebuchte Leistung,
Datum und Uhrzeit,
Anzahl der Teilnehmer,
Preis und Zahlungsstatus,
Buchungsnummer,
Anmerkungen des Kunden,
gegebenenfalls Rechnungsdaten.
Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um die gewünschte Buchung entgegenzunehmen, zu bestätigen, organisatorisch vorzubereiten, abzurechnen und durchzuführen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit Daten aufgrund steuer- oder handelsrechtlicher Vorschriften gespeichert werden müssen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Buchungsdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Vertragsdurchführung beziehungsweise aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
11. Angaben zu Gesundheit oder Wohlbefinden bei Buchungen
Unsere Angebote bewegen sich teilweise im Bereich Entspannung, Wohlbefinden, Regeneration und gesundheitsbezogener Anwendungen.
Wir bitten grundsätzlich darum, über Website-Formulare oder Buchungstexte keine medizinischen Diagnosen oder andere besonders sensible Gesundheitsinformationen mitzuteilen, soweit dies nicht ausdrücklich erforderlich ist.
Sollten Sie uns aus eigener Initiative Informationen über gesundheitliche Beschwerden, Diagnosen, Einschränkungen oder andere Gesundheitsdaten mitteilen, können diese Daten besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO darstellen.
Eine Verarbeitung erfolgt nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage oder eine ausdrückliche Einwilligung besteht.
Soweit solche Angaben für die Durchführung einer von Ihnen ausdrücklich gewünschten Anwendung notwendig sind, wird gegebenenfalls eine gesonderte ausdrückliche Einwilligung eingeholt.
Gesundheitsdaten werden nicht für Werbe- oder Profilingzwecke verwendet.
12. Erinnerungen und Nachrichten im Zusammenhang mit Buchungen
Wir können Ihnen im Zusammenhang mit einer Buchung Buchungsbestätigungen, Terminänderungen, Erinnerungen oder organisatorisch notwendige Informationen per E-Mail oder gegebenenfalls per SMS beziehungsweise einem anderen von Ihnen gewählten Kommunikationsweg senden.
Diese Nachrichten sind Teil der Vertragsdurchführung und stellen keine werbliche Kommunikation dar.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
13. Onlineshop
Auf unserer Website betreiben wir einen Onlineshop.
Wenn Sie Produkte oder sonstige Leistungen über unseren Shop bestellen, verarbeiten wir die für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten.
Hierzu gehören insbesondere:
Name,
Rechnungsadresse,
Lieferadresse,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
bestellte Produkte,
Bestellwert,
Bestellzeitpunkt,
Zahlungsart,
Zahlungsstatus,
Versandstatus,
Bestellnummer,
steuer- und buchhaltungsrelevante Daten.
Die Verarbeitung erfolgt zum Abschluss und zur Durchführung des Kaufvertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung bestimmter Bestell- und Rechnungsunterlagen verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
14. WooCommerce und Shopsoftware
Soweit unser Onlineshop mit WooCommerce beziehungsweise einer vergleichbaren Shopsoftware betrieben wird, verarbeitet das Shopsystem Informationen, die für Warenkorb, Checkout, Kundenkonto, Bestellung, Bezahlung und Bestellverwaltung erforderlich sind.
Technisch notwendige Warenkorb-, Sitzungs- und Checkout-Cookies werden ausschließlich eingesetzt, soweit dies für die vom Nutzer ausdrücklich gewünschte Shopfunktion erforderlich ist.
Die Verarbeitung personenbezogener Bestellinformationen erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
15. Kundenkonto
Soweit unser Shop die Erstellung eines Kundenkontos ermöglicht, können Kunden freiwillig ein Benutzerkonto einrichten.
Dabei werden beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Bestellhistorie und gegebenenfalls weitere Kontoinformationen gespeichert.
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bereitstellung des Kundenkontos auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Ein Kundenkonto kann jederzeit gelöscht werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
16. Gastbestellungen
Soweit technisch möglich und wirtschaftlich zumutbar, können Bestellungen ohne dauerhaftes Kundenkonto ermöglicht werden.
Auch bei einer Gastbestellung werden diejenigen Daten verarbeitet, die für Bestellung, Zahlung, Lieferung und gesetzliche Dokumentationspflichten erforderlich sind.
17. Zahlungsabwicklung
Zur Durchführung von Zahlungen verarbeiten wir je nach ausgewählter Zahlungsart Zahlungs- und Transaktionsdaten.
Bei Banküberweisungen oder Vorkasse werden insbesondere Kontoinhaber, IBAN beziehungsweise Absenderkonto, Verwendungszweck, Zahlungsbetrag und Zahlungszeitpunkt verarbeitet.
Bei der Nutzung externer Zahlungsdienstleister können die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten direkt an den jeweiligen Zahlungsanbieter übermittelt werden.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit Zahlungsinformationen aufgrund gesetzlicher Pflichten aufbewahrt werden müssen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Vollständige Kreditkarteninformationen werden von uns grundsätzlich nicht gespeichert, sofern die Verarbeitung unmittelbar durch einen Zahlungsdienstleister erfolgt.
18. Externe Zahlungsdienstleister
Wenn im Checkout Zahlungsarten externer Anbieter angeboten werden, gelten ergänzend deren Datenschutzbestimmungen.
Abhängig von der gewählten Zahlungsart können insbesondere folgende Informationen an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden:
Name,
Rechnungsadresse,
E-Mail-Adresse,
Bestellnummer,
Betrag,
Währung,
Zahlungsinformationen,
technische Transaktionsdaten.
Die Verarbeitung erfolgt in erster Linie zur Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit ein Zahlungsdienstleister eigene gesetzliche Prüf-, Betrugspräventions- oder Aufbewahrungspflichten erfüllt, verarbeitet er bestimmte Daten gegebenenfalls in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit.
Auf der Website dürfen nur diejenigen Zahlungsanbieter in der Datenschutzerklärung konkret genannt werden, die im Checkout tatsächlich aktiviert sind.
19. Versand und Lieferung
Soweit physische Waren versendet werden, übermitteln wir die für die Lieferung erforderlichen personenbezogenen Daten an das mit der Auslieferung beauftragte Versandunternehmen.
Dies betrifft insbesondere:
Name,
Lieferadresse,
gegebenenfalls E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, sofern dies für Versandankündigungen erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Eine Übermittlung von E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an einen Versanddienstleister für zusätzliche Benachrichtigungsdienste erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.
20. Rechnungsstellung und Buchhaltung
Für die Erstellung von Rechnungen sowie zur Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Verpflichtungen verarbeiten wir Bestell-, Buchungs-, Kunden- und Zahlungsdaten.
Hierzu können Daten an Steuerberater, Buchhaltungsdienstleister oder Finanzbehörden übermittelt werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Soweit externe Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, bestehen entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung, soweit gesetzlich erforderlich.
21. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen
Geschäfts-, Buchungs-, Rechnungs- und Zahlungsunterlagen werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Frist werden personenbezogene Daten gelöscht, sofern keine weiteren rechtlichen Gründe für eine Speicherung bestehen.
Daten, die ausschließlich zur Vertragsanbahnung verarbeitet wurden und nicht mehr benötigt werden, werden grundsätzlich früher gelöscht.
22. Newsletter
Soweit wir einen Newsletter anbieten, erfolgt der Versand grundsätzlich nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung.
Für die Anmeldung benötigen wir mindestens Ihre E-Mail-Adresse.
Zur Absicherung der Anmeldung kann ein sogenanntes Double-Opt-in-Verfahren eingesetzt werden. Dabei erhalten Sie nach der Anmeldung eine E-Mail, mit der Sie die Anmeldung bestätigen müssen.
Zum Nachweis der Einwilligung können Anmeldezeitpunkt, Bestätigungszeitpunkt, IP-Adresse und technische Informationen protokolliert werden.
Rechtsgrundlage für den Newsletterversand ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Nachricht an uns widerrufen.
Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht.
23. Newsletter an Bestandskunden
Soweit gesetzlich zulässig, können wir bestehenden Kunden Informationen über eigene ähnliche Produkte oder Dienstleistungen zusenden.
Dabei beachten wir insbesondere die Voraussetzungen des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb.
Sie können einer solchen Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach Basistarifen entstehen.
24. Bewertungen und Kundenfeedback
Wenn Sie freiwillig eine Bewertung, einen Erfahrungsbericht oder anderes Feedback abgeben, verarbeiten wir die dabei angegebenen Daten zur Veröffentlichung oder internen Auswertung.
Eine Veröffentlichung erfolgt nur in dem Umfang, in dem Sie dieser zugestimmt haben oder die Veröffentlichung ausdrücklich Teil Ihrer Eingabe war.
Besonders sensible Informationen, insbesondere Gesundheitsinformationen, werden nicht ohne ausdrückliche Einwilligung veröffentlicht.
25. Social-Media-Auftritte
Wir unterhalten gegebenenfalls Präsenzen in sozialen Netzwerken wie Instagram, Facebook, LinkedIn oder vergleichbaren Plattformen.
Wenn Sie unsere Social-Media-Auftritte besuchen, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.
Die Anbieter können personenbezogene Daten zu eigenen Zwecken verarbeiten und Nutzerprofile erstellen.
Auf die Verarbeitung durch die Plattformbetreiber haben wir teilweise nur begrenzten Einfluss.
Soweit wir personenbezogene Nachrichten oder Kommentare über soziale Netzwerke erhalten, verarbeiten wir diese zur Kommunikation mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
26. Verlinkungen zu sozialen Netzwerken
Soweit auf unserer Website lediglich Links zu sozialen Netzwerken eingebunden sind, wird grundsätzlich erst dann eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt, wenn Sie den Link aktiv anklicken.
Durch den bloßen Besuch unserer Website soll in diesem Fall keine automatische Datenübertragung an das jeweilige Netzwerk erfolgen.
27. Eingebettete Inhalte und externe Medien
Unsere Website kann externe Inhalte wie Videos, Karten, Schriftarten, Widgets oder sonstige Medien einbinden.
Soweit dabei bereits beim Seitenaufruf eine Verbindung zu Servern eines Drittanbieters hergestellt würde, werden solche Inhalte grundsätzlich erst nach einer entsprechenden Einwilligung geladen, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist in diesen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
28. YouTube oder andere Videoanbieter
Soweit Videos externer Anbieter wie YouTube oder Vimeo eingebunden werden, können beim Laden eines Videos Informationen an den jeweiligen Plattformbetreiber übertragen werden.
Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten und Informationen über die aufgerufene Seite gehören.
Eine Aktivierung solcher Inhalte erfolgt grundsätzlich erst nach entsprechender Einwilligung, soweit keine datenschutzfreundliche technische Einbindung ohne vorherige Datenübertragung erfolgt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.
29. Karten- und Standortdienste
Soweit Karten oder Standortdienste wie Google Maps eingebunden werden, kann beim Laden der Karte eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt werden.
Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen und Standortinformationen übertragen werden.
Die Karte wird grundsätzlich erst nach Einwilligung geladen, sofern hierfür eine Verbindung zu einem Drittanbieter erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
30. Webanalyse und Reichweitenmessung
Soweit wir Analysewerkzeuge einsetzen, erfolgt dies ausschließlich entsprechend der jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen.
Analysewerkzeuge können beispielsweise Informationen über Seitenaufrufe, Verweildauer, Herkunft eines Besuchers, verwendetes Gerät und Interaktionen mit unserer Website verarbeiten.
Soweit hierfür Cookies oder andere Informationen auf dem Endgerät gespeichert beziehungsweise ausgelesen werden, erfolgt die Aktivierung grundsätzlich erst nach Einwilligung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Datenschutzeinstellungen der Website widerrufen werden.
31. Google Analytics
Falls auf vitalunateam.de Google Analytics eingesetzt wird, darf der Dienst nur entsprechend der gewählten Consent-Einstellungen aktiviert werden.
Google Analytics wird von Google bereitgestellt und kann Informationen über die Nutzung unserer Website verarbeiten.
Hierzu können unter anderem gehören:
aufgerufene Seiten,
Interaktionen,
ungefähre Standortinformationen,
Browser- und Geräteinformationen,
Referrer,
technische Kennungen.
Soweit eine Übertragung personenbezogener Daten an Google erfolgt, geschieht dies erst nach entsprechender Einwilligung.
Google kann Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
Für Übermittlungen in Staaten außerhalb der EU beziehungsweise des EWR gelten die Regelungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Dieser Abschnitt ist nur dann Bestandteil der veröffentlichten Datenschutzerklärung, wenn Google Analytics tatsächlich eingesetzt wird.
32. Google Ads und Conversion-Tracking
Falls wir Google Ads beziehungsweise Google Conversion Tracking einsetzen, können nach entsprechender Einwilligung Informationen darüber verarbeitet werden, ob ein Nutzer nach dem Anklicken einer Anzeige bestimmte Handlungen auf unserer Website durchgeführt hat.
Dies dient der Erfolgsmessung von Werbemaßnahmen.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Dieser Abschnitt ist nur erforderlich, wenn der Dienst tatsächlich verwendet wird.
33. Meta Pixel
Falls auf unserer Website das Meta Pixel oder vergleichbare Dienste von Meta Platforms eingesetzt werden, kann hierdurch nachvollzogen werden, ob Nutzer nach dem Anklicken einer Facebook- oder Instagram-Anzeige bestimmte Aktionen auf unserer Website durchführen.
Hierbei können technische und nutzungsbezogene Informationen an Meta übertragen werden.
Der Dienst wird grundsätzlich erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
Dieser Abschnitt ist nur erforderlich, wenn das Meta Pixel tatsächlich aktiv eingesetzt wird.
34. Schriftarten
Wir gestalten unsere Website nach Möglichkeit so, dass verwendete Schriftarten lokal von unserem eigenen Server bereitgestellt werden.
Soweit externe Schriftartendienste verwendet werden, durch die eine Verbindung zu Servern eines Drittanbieters entsteht, erfolgt dies nur entsprechend den gesetzlichen Datenschutzanforderungen.
Eine externe Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt nicht ohne erforderliche Rechtsgrundlage.
35. Externe Links und Partnerangebote
Unsere Website enthält gegebenenfalls Links zu Websites von Partnern oder anderen externen Anbietern.
Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unseren Verantwortungsbereich.
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Zielseite ist grundsätzlich der jeweilige Betreiber verantwortlich.
Dies gilt insbesondere für Angebote, bei denen wir lediglich einen Kontakt zu einem Fachpartner herstellen oder auf Angebote eines externen Anbieters verweisen.
36. Vermittlung an Fachpartner
Bei einzelnen Angeboten können wir auf Wunsch einen Kontakt zu externen Fachpartnern herstellen.
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an einen solchen Partner erfolgt nur, wenn dies für die von Ihnen gewünschte Kontaktvermittlung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Übermittelt werden nur diejenigen Daten, die für die Kontaktaufnahme erforderlich sind.
Dies können insbesondere sein:
Name,
Kontaktdaten,
Interesse an einem bestimmten Angebot.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Vermittlung von Ihnen ausdrücklich angefordert wurde, oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung erforderlich ist.
Der jeweilige Fachpartner verarbeitet Ihre Daten anschließend grundsätzlich in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.
37. Kommunikation über WhatsApp oder andere Messenger
Soweit wir Kommunikation über WhatsApp oder andere Messenger anbieten, erfolgt die Nutzung grundsätzlich freiwillig.
Bei Verwendung eines Messengers werden Ihre Telefonnummer, Profilinformationen, Kommunikationsinhalte und technische Daten entsprechend den Bedingungen des jeweiligen Messengeranbieters verarbeitet.
Für vertrauliche oder besonders sensible Informationen empfehlen wir die Nutzung von E-Mail oder eines hierfür vorgesehenen sicheren Kommunikationswegs.
Soweit wir personenbezogene Nachrichten über Messenger bearbeiten, erfolgt dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Vertragsdurchführung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO.
Besondere Kategorien personenbezogener Daten sollten über Messenger grundsätzlich nicht übermittelt werden.
38. E-Mail-Kommunikation
Bei der Kommunikation per E-Mail verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Nachricht sowie gegebenenfalls weitere von Ihnen mitgeteilte Daten.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage beziehungsweise zur Vertragsabwicklung.
Rechtsgrundlage ist je nach Sachverhalt Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Bitte beachten Sie, dass eine normale E-Mail-Kommunikation grundsätzlich Sicherheitsrisiken aufweisen kann. Für besonders vertrauliche Informationen können alternative Kommunikationswege vereinbart werden.
39. Telefonische Kommunikation
Wenn Sie telefonisch mit uns Kontakt aufnehmen, können wir die von Ihnen im Gespräch mitgeteilten personenbezogenen Informationen zur Bearbeitung Ihres Anliegens dokumentieren.
Eine Aufzeichnung von Telefongesprächen findet grundsätzlich nicht ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung statt.
40. Bewerbungen und Zusammenarbeit
Wenn Sie sich bei uns für eine Tätigkeit, Kooperation oder sonstige Zusammenarbeit bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Prüfung und Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage ist bei Bewerbungen insbesondere § 26 BDSG sowie gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Kommt keine Zusammenarbeit zustande, werden die Daten nach Wegfall des Verarbeitungszwecks gelöscht, sofern keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine vorübergehende weitere Speicherung bestehen.
41. Verarbeitung von Daten von Geschäftspartnern
Wir verarbeiten Kontakt- und Kommunikationsdaten von Lieferanten, Kooperationspartnern, Dienstleistern und sonstigen Geschäftspartnern soweit dies zur Anbahnung, Durchführung oder Verwaltung einer Geschäftsbeziehung erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
42. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden innerhalb unseres Unternehmens beziehungsweise Teams nur den Personen zugänglich gemacht, die diese zur jeweiligen Aufgabenerfüllung benötigen.
Darüber hinaus können Daten an externe Empfänger übermittelt werden, insbesondere:
Hostingdienstleister,
IT-Dienstleister,
Shop- und Buchungssystemanbieter,
Zahlungsdienstleister,
Versandunternehmen,
Steuerberater,
Buchhaltungsdienstleister,
E-Mail- und Kommunikationsanbieter,
Analyse- und Marketinganbieter nach entsprechender Einwilligung,
Behörden oder Gerichte aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.
Eine Übermittlung erfolgt ausschließlich, soweit hierfür eine datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage besteht.
43. Auftragsverarbeitung
Wenn externe Dienstleister personenbezogene Daten ausschließlich nach unserer Weisung verarbeiten, werden diese als Auftragsverarbeiter eingesetzt.
Soweit gesetzlich erforderlich, schließen wir mit diesen Dienstleistern einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Wir wählen Dienstleister sorgfältig aus und verpflichten sie zu einem angemessenen Schutz personenbezogener Daten.
44. Datenübermittlung in Drittländer
Einige von uns eingesetzte Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
Eine solche Datenübermittlung erfolgt nur unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO.
Eine Übermittlung kann insbesondere erfolgen, wenn für das betreffende Drittland ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln vereinbart wurden.
Soweit eine Datenübermittlung ausschließlich auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruht, erfolgt sie auf Grundlage der einschlägigen Vorschriften der DSGVO.
Bei Dienstleistern in den Vereinigten Staaten wird, soweit anwendbar, geprüft, ob der Anbieter unter einem gültigen Angemessenheitsmechanismus beziehungsweise einem entsprechenden Datenschutzrahmen zertifiziert ist.
45. Keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen
Wir verwenden personenbezogene Daten grundsätzlich nicht für ausschließlich automatisierte Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.
Sollte zukünftig eine solche Verarbeitung eingesetzt werden, werden wir hierüber gesondert informieren.
46. Profiling
Ein personenbezogenes Profiling findet grundsätzlich nicht statt, soweit dies nicht ausdrücklich in dieser Datenschutzerklärung beschrieben und von einer entsprechenden Rechtsgrundlage gedeckt ist.
Statistische Auswertungen von Websitebesuchen werden, soweit eingesetzt, möglichst aggregiert oder pseudonymisiert durchgeführt.
47. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff oder unbefugte Offenlegung zu schützen.
Hierzu gehören abhängig vom jeweiligen System insbesondere Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte, Verschlüsselung, regelmäßige Aktualisierungen, Datensicherungen und technische Sicherheitsmaßnahmen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung regelmäßig überprüft und angepasst.
48. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, laufenden Vertragsverhältnisse, Rechtsansprüche oder sonstige gesetzlich zulässige Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Sind gesetzliche Aufbewahrungsfristen zu beachten, werden die Daten für die Dauer dieser Fristen gesperrt beziehungsweise nur noch für die gesetzlich vorgesehenen Zwecke verarbeitet.
49. Recht auf Auskunft
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Sie können insbesondere Informationen über Verarbeitungszwecke, Datenkategorien, Empfänger und Speicherdauer verlangen.
50. Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten berichtigen und unvollständige Daten vervollständigen zu lassen.
51. Recht auf Löschung
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Ein Löschungsanspruch besteht insbesondere dann nicht, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere vorrangige gesetzliche Gründe einer Löschung entgegenstehen.
52. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
53. Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten beziehungsweise deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
54. Widerruf von Einwilligungen
Sie können eine erteilte datenschutzrechtliche Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.
55. Widerspruchsrecht
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen.
Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen gegen die Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung Widerspruch einlegen.
Nach einem Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbung verwendet.
56. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.
Da sich der Unternehmenssitz beziehungsweise der maßgebliche Standort in Sachsen befindet, kommt insbesondere die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde des Freistaates Sachsen in Betracht.
Sie können sich unabhängig davon grundsätzlich auch an eine andere für Sie zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
57. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten
Im Rahmen einer Bestellung oder Buchung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die zur Durchführung des jeweiligen Vertrags erforderlich sind.
Ohne diese Daten können wir die gewünschte Bestellung oder Buchung gegebenenfalls nicht durchführen.
Für freiwillige Angaben besteht keine Bereitstellungspflicht.
58. Minderjährige
Unsere Website und unsere kommerziellen Angebote richten sich grundsätzlich nicht gezielt an Kinder.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten Minderjähriger erfolgt und hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, werden die gesetzlichen Anforderungen an die Einwilligungsfähigkeit beziehungsweise die Zustimmung der Sorgeberechtigten beachtet.
59. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Website, eingesetzte Dienste oder unsere Verarbeitungstätigkeiten ändern.
Es gilt die jeweils auf vitalunateam.de veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand dieser Datenschutzerklärung: September 2026.